e-Learning PRO

развиваем e-learning вместе

Есть задача, нужно создать диалоговый тренажер или его рабочий прототип на 30 фраз клиента и 90 фраз пользователя (в среднем будет около 190-250 экранов). При этом нужно построить порядок переходов исходя из ответа пользователя. И самое главное - это минимальные сроки. В общем, стандартная задача.

 

Итак, вопросы в студию:

1) Поделитесь, пожалуйста, своим опытом создания, а именно в чем вы это делали?

2) Есть ли он-лайн сервис по созданию диалогов и переходов по ним? (ссылки, пожалуйста) 

3) Сколько времени тратили на прототипирование? 

4) Какие основные трудности при создание диалогового тренажера вы хотите выделить? 

 

Буду благодарен всем вашим ответам.

Заранее спасибо! 

 

Представления: 1851

Ответить на это

Ответы на эту тему форума

Добрый день, Антон!

Был опыт создания курсов по страховым продуктам, в которые составной частью входил диалоговый блок (сценарий продаж).

1. Делал в CourseLab (корп. стандарт). Сейчас предпочел бы сделать в Articulate Storyline. Вообще, как показывает опыт - если есть навык работы в каком-то мощном универсальном средстве разработки (CourseLab, Articulate, Captivate), а нужно срочно сделать что-то специфичное - то стоит взвесить, не будет ли для вас менее финансово и трудозатратно "извратиться" в привычном средстве разработки (может быть, выйдя за границы привычного его использования), чем осваивать новый инструмент (возможно, принципиально более заточенный под данную задачу).

2. Известный мне сервис - http://www.dealgames.ru/index.jsp?page=about . В реальных проектах не применял. Примеры от разработчиков не очень впечатлили

3. Работал без прототипирования, как такового. Думаю, основные трудозатраты - не в создании прототипа в средстве разработки курса, а в разработке дерева диалога (особенно, если возможны не только ветвления по некому событию, но и возвраты на предшествующие узлы диалога, с некими переменными, влияющими на последующий маршрут или сообщения.

4. Собственно, дерево диалога (все узлы, триггеры, фразы). Очень важно, чтобы это дерево было на 100% согласовано с заказчиками и экспертами до начала переноса диалога в е-курс. Самая большая проблема в диалоговом курсе - переделка диалога по "вводным" уже в ходе разработки или при сдаче. Но это очевидно :)

В Courselab с помощью механизма кадров это делается легко. Диалог с 4-5 уровнями ветвления и 2-3 вариантами выбора на каждой из веток, т.е. 40-50 экранов делается за пол дня, при условии что картинки с мордами нарисованы.

Алексей, спасибо за информацию! 

Мы сейчас используем в разработке Captivate, Articulate, CourseLab. Это хорошие инструменты, но сейчас ищем удобный инструмент для постройки работающего прототипа за 3-5 часов. 

Грубо говоря ищем инструмент для постройки дерева переходов, которое потом можно перенести в стандартные средства разработки.

Alexey Kalmykov сказал(а):

Добрый день, Антон!

Был опыт создания ... очевидно :)

Спасибо, уже используем :) 



Алексей Корольков сказал(а):

В Courselab ... нарисованы.

К написанному Алексеем Корольковым добавлю...
варианты реплик пользователя мы делали в КурсЛабе в стандартном объекте Вопрос.

 

Таким образом при наличии нужных картинок и сценария диалога задача вполне посильная. Даже поиск и освоение нового средства разработки потребует больше времени чем сама разработка.

Антон, будет здорово, если потом поделитесь информацией - какой подход в итоге применили.

Само собой! 

Alexey Kalmykov сказал(а):

Антон, будет здорово, если потом поделитесь информацией - какой подход в итоге применили.

Сергей, создать диалоговый тренажер с обратной связью не очень сложная задача. Для этого нужно только время. 

А вот создать за 4 часа рабочий прототип - проблема! 

Что Вы используете для такого прототипирования? 


Сергей Колков сказал(а):

К написанному ... чем сама разработка.

Антон, если «создать диалоговый тренажер с обратной связью не очень сложная задача», то какая проблема с прототипом? Не понял.

Когда мы делали первый тренажер, сделали несколько экранов с фуфлыжным текстом, чтоб отработать несколько идей реализации. Сейчас в качестве прототипа (чтоб заказчик получил представление что мы предлагаем) используем ранее сделанные. Для пущей убедительности можно сделать несколько экранов (5-10%) по реальному сценарию.

В принципе и тестовую версию можно считать прототипом. Отличие ее от рабочей – наличие комментариев разработчика, поля для вывода промежуточных контрольных переменных, отсутствие элементов обратной связи для тьютора/администратора, ну и тд.

Работаем только с КурсЛабом.

Сергей, проблем нет :) Есть желание облегчить работу контент-менеджеру, ПМу и дизайнеру. Например: сейчас мы тратим до 5 дней на создание прототипа. После утверждения и внесения изменений в прототип, тратим время на внесение задач в тасктрекер... и т.д., и т.п. 

Хотим оптимизировать этот процесс. 

К сожалению, Couselab не подходит как средство прототипирования. Нужно более простое средство. На выходе хотелось бы получить:  

1) Рабочий прототип, который можно покликать и внести комментарии;

2) Список контента из которого состоит прототип;

3) Список задач для тасктрекера. 

Знаете такое ПО?

Спасибо за комментарий! 

Сергей Колков сказал(а):

Антон, если ... КурсЛабом.

Тогда ничем помочь не могу. Не знаю.

Диалоговый тренажер, на мой взгляд, это не того уровня сложности задача чтоб оптимизировать процесс создания прототипа.

Хотя это вопрос масштабов производства.

Удачи!

Чалов Антон Валерьевич сказал(а):

Знаете такое ПО?

Всем спасибо за ваши комментарии. К сожалению, ничего нового мы не нашли.

ЗЫ: Если все-таки найдем новое решение, то в этой теме опишем свои впечатления. 

Ответить на обсуждение

RSS

© 2018   Created by Elena Tikhomirova.   При поддержке

Эмблемы  |  Сообщить о проблеме  |  Условия использования